Ako tvoja narudžba premaši iznos od 1500 EUR, proizvode ćemo ti dostaviti besplatno na području Poljske.
Standardno vršimo dostave na području Poljske i većine europskih zemalja. Mogućnosti dostave i troškove možeš provjeriti tijekom naručivanja proizvoda. Molimo te da nas kontaktiraš ako želiš da dostavimo proizvod izvan teritorija Europe.
Ovisno o zemlji, možeš birati između različitih opcija dostave: kurir, automat za pakete (Paczkomat, Poljska), osobno preuzimanje (Poljska).
Ovisno o zemlji, podržavamo narudžbe i pouzećem (Poljska), kao i plaćanje unaprijed (predujam). U drugoj opciji možeš izvršiti bankovni transfer ili koristiti brzi način plaćanja putem Tpay (online transfer ili blik).

Je li tvoj spremnik predaleko od kuće zbog čega odašiljač gubi signal s prijamnikom? U tom slučaju vrijedi garancija povrata novca. Isto vrijedi ako proizvod ne odgovara tvojim potrebama. Za povrat imaš 14 dana.

Prilikom povrata, ne zaboravi ispuniti izjavu o odustajanju od ugovora. Možeš je preuzeti ovdje. Ispunjeni obrazac pošalji nam elektronički na adresu: contact@aquilo.io ili ga priloži uz paket s vraćenim proizvodom.

Povrat proizvoda pošalji na vlastiti trošak u Paczkomat ZRV01M u Zaborowu (Poljska) ili na dolje navedenu adresu. Pobrini se da paket bude adekvatno zaštićen.

Aquilo Polska Sp. z o.o.
ul. Graniczna 20,
05-083 Wyględy
Poljska

Proizvod možeš također osobno dostaviti na adresu: ul. Graniczna 20, 05-083 Wyględy, Poljska.

1. Jamac (Aquilo Polska sp. z o.o.) daje Kupcu jamstvo na sve proizvode koje prodaje (Aquilo senzore) i jamči ispravan rad ponuđenih proizvoda pod uvjetom da se koriste u skladu s namjenom i uvjetima korištenja.
2. Jamstvo traje 24 mjeseca od datuma izdavanja uređaja kupcu i odnosi se na uređaje kupljene i korištene na teritoriju Europske unije.
3. Jamac jamči da će kvarovi nastali u jamstvenom roku biti popravljeni ili, ako popravak nije moguć, jamac je obvezan zamijeniti proizvod bez nedostataka.
4. Izravne jamstvene zahtjeve prema Jamcu mogu podnijeti samo kupci koji su proizvod kupili od Jamca. U ostalim slučajevima, jamstveni zahtjev treba podnijeti na mjestu kupnje proizvoda.
5. Kupac ni treće osobe nemaju pravo tražiti odštetu od Jamca za bilo kakvu štetu nastalu zbog kvara proizvoda na temelju ovog jamstva. Jedina obveza Jamca prema ovom jamstvu je popravak ili zamjena proizvoda bez nedostataka, u skladu s uvjetima ovog jamstva.
6. Jamac odgovara Kupcu isključivo za fizičke nedostatke nastale iz razloga svojstvenih prodanom proizvodu. Jamstvom nisu obuhvaćeni nedostaci nastali iz drugih razloga, osobito:
– oštećenja koja nisu posljedica nedostatka proizvoda, osobito mehanička oštećenja i ona nastala zbog korištenja proizvoda suprotno namjeni, uputama za uporabu ili sigurnosnim propisima,
– oštećenja nastala uslijed montaže koja nije sukladna priloženim uputama za proizvod,
– oštećenja nastala krivnjom korisnika (npr. oštećeni kućište, prerezani ili iščupani napojni kabel, itd.), uključujući nedostatak ili nepravilno održavanje uređaja ili nemar,
– oštećenja nastala nepravilnim korištenjem, uključujući dugotrajno izlaganje senzora tekućini,
– oštećenja koja su posljedica prethodno nastalog, ne prijavljenog i ne uklonjenog kvara zbog nemara Kupca,
– oštećenja proizvoda koji su na bilo koji način mijenjani ili popravljani od strane Kupca ili trećih osoba,
– oštećenja uzrokovana višom silom, npr. udar groma, poplava, korozija, prenaponi u električnoj mreži itd.,
– oštećenja nastala na potrošnoj opremi ili dodacima uređaja, npr. električnim potrošnim materijalima kao što su baterije, kao i drugoj opremi koja se troši tijekom normalnog korištenja,
– za ultrazvučne senzore, oštećenja nastala uslijed nakupljanja vlage ili drugih nečistoća na senzorima. Pravilno održavanje uređaja, uključujući uklanjanje eventualnih nečistoća ili vlage s senzora koje mogu ometati mjerenje, je odgovornost Kupca.

7. Za podnošenje reklamacije na neispravan uređaj potrebna je potvrda o kupnji (npr. račun, faktura) te osobna dostava ili slanje reklamiranog proizvoda putem Paczkomat ZRV01M u Zaborowu na adresu Jamca:
Aquilo Polska Sp. z o.o.
ul. Graniczna 20,
05-083 Wyględy, Poljska

8. Reklamirane uređaje Kupac treba očistiti prije slanja Jamcu. Servis može odbiti popravak nečišćenog proizvoda ili ga očistiti na trošak Kupca.
9. Kupac je obvezan zapakirati uređaj tako da spriječi oštećenja tijekom transporta do Jamca. Aquilo Polska sp. z o.o. ne odgovara za oštećenja nastala tijekom transporta.
10. U slučaju prihvaćanja jamstvenih zahtjeva, Aquilo Polska sp. z o.o. obvezuje se popraviti uređaj u roku do 30 dana od dana dostave Jamcu te snosi troškove transporta uređaja putem Paczkomat ZRV01M u Zaborowu. U slučaju odbijanja jamstvenih zahtjeva, troškove transporta do Jamca ili povratak uređaja Kupcu snosi Kupac.
11. Navedeni uvjeti jamstva isključuju Jamčevu odgovornost za pravne garancije za nedostatke stvari, osim ako Kupac nije potrošač u smislu Zakona o obveznim odnosima.
12. Za sve slučajeve koji nisu regulirani ovim jamstvom primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima.