AGB des Online-Shops

§ 1
Allgemeine Bestimmungen

1. Der Online-Shop Aquilo.pl, erreichbar unter der Internetadresse www.aquilo.pl, wird betrieben von Aquilo Polska sp. z o.o. mit Sitz in Wyględy, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht für den Sitz Warschau, XIII. Wirtschaftsabteilung, unter der Nummer KRS: 0000364976, Steuernummer (NIP): 5213579653, REGON: 142589735, mit einem Stammkapital von 160.000 PLN.
   

2. Diese AGB richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und regeln die Nutzung des Online-Shops sowie die Bedingungen und das Verfahren zum Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop.
   

3. Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen der AGB vor dem Kauf zur Kenntnis zu nehmen und einzuhalten.
   

4. Jeder Kunde kann die AGB jederzeit einsehen, indem er auf der Webseite des Shops auf den Link „Regulamin“ klickt.
   

5. Im Rahmen der elektronisch erbrachten Dienstleistungen gelten diese AGB als die im Art. 9 des Gesetzes über elektronische Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2020, Pos. 344, mit Änderungen) genannten Geschäftsbedingungen.
   

6. Sämtliche auf der Webseite des Shops Aquilo.pl enthaltenen Informationen zu Produkten (einschließlich Preisen) stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (BGBl. 2019, Pos. 1145, mit Änderungen) dar, sondern laden Kunden lediglich zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags gemäß Art. 71 BGB ein.
   

§ 2
Definitionen

1. Verbraucher – natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Shops abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit steht.
   

2. Verkäufer – Aquilo Polska sp. z o.o. mit Sitz in Wyględy, Graniczna 20, PL-05-083, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht für den Sitz Warschau, XIII. Wirtschaftsabteilung, unter KRS: 0000364976, NIP: 5213579653, REGON: 142589735, mit einem Stammkapital von 15.000 PLN.
   

3. Kunde – jede juristische oder natürliche Person, der gemäß den AGB und gesetzlichen Bestimmungen Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann und die über den Shop Einkäufe tätigt.
   

4. Unternehmer – natürliche oder juristische Person bzw. eine nicht juristische Organisationseinheit mit eigener Rechtspersönlichkeit, die ein Gewerbe oder eine selbständige Tätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
   

5. Shop – der vom Verkäufer betriebene Online-Shop unter www.aquilo.pl.
   

6. Fernabsatzvertrag – Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (im Shop) ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geschlossen wird.
   

7. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
   

8. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist.
   

9. Konto – Kundenkonto im Shop, in dem Kundendaten und Informationen über getätigte Bestellungen gespeichert werden.
   

10. Registrierungsformular – Formular im Shop, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
    

11. Bestellformular – interaktives Formular im Shop, das die Abgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Vertragsbedingungen wie Liefer- und Zahlungsart.
    

12. Warenkorb – Softwarebestandteil des Shops, in dem vom Kunden ausgewählte Produkte angezeigt und Bestelldaten, insbesondere Mengenangaben, festgelegt oder geändert werden können.
    

13. Produkt – bewegliche Sache oder Dienstleistung, die im Shop angeboten und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen Kunde und Verkäufer ist.
    

14. Kaufvertrag – Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen Kunde und Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird; umfasst auch Verträge über Dienstleistungen oder Werkverträge je nach Produkt.
    

15. Lieferant – Partnerunternehmen des Verkäufers für die Lieferung der Waren, z.B. Kurierdienste und InPost Paczkomaty Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, die Paketfachdienste anbieten.
    

§ 3
Kontakt zum Shop

1. Adresse des Verkäufers: ul. Graniczna 20, 05-083 Wyględy
   

2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: kontakt@aquilo.pl
   

3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 736 855 081
   

4. Bankverbindung des Verkäufers: 35 1090 1694 0000 0001 1483 8026
   

5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die genannten Kontaktinformationen kommunizieren.
   

6. Telefonischer Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
   

§ 4
Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung des Shops, einschließlich Produktanzeige und Bestellvorgang, sind erforderlich:
a. Endgerät mit Internetzugang und Browser mindestens Microsoft Edge 91, Chrome 39, Firefox 34, Opera 26, Safari 5 oder neuer,
b. aktives E-Mail-Konto,
c. aktivierte Unterstützung von JavaScript und Cookies,
d. Internetverbindung mit mindestens 256 kbit/s.

§ 5
Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen oder Ausfälle des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder technische Inkompatibilitäten verursacht werden.
   

2. Voraussetzung für die Nutzung des Shops ist die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB. Mit Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB.
   

3. Sämtliche Rechte am Shop, inklusive Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Eigentumsrechte an Name, Domain, Webseite sowie Bildern, Formularen und Logos gehören dem Verkäufer und dürfen nur mit dessen schriftlicher Zustimmung verwendet werden.
   

4. Die Produktansicht erfordert kein Kundenkonto. Bestellungen können nach Kontoerstellung oder durch Angabe erforderlicher Daten ohne Konto erfolgen.
   

5. Alle Preise im Shop sind brutto in Polnischen Zloty (inklusive MwSt.) angegeben.
   

6. Die Endsumme für den Kunden setzt sich aus Produktpreis und Lieferkosten zusammen, über die der Kunde während der Bestellung informiert wird.
   

7. Bei Verträgen mit unbefristeter Dienstleistung ist der Endpreis die Gesamtsumme für den Abrechnungszeitraum.
   

8. Falls der Preis vor Vertragsschluss nicht berechnet werden kann, informiert der Shop über die Preisermittlung und sonstige Kosten im Produktbeschreibungstext.
   

9. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen, Neueinführungen und Werbeaktionen vor, vorbehaltlich geltender Gesetze.
   

§ 6
Kontoerstellung im Shop

1. Zur Kontoerstellung ist das Ausfüllen des Registrierungsformulars mit Benutzername, Passwort, E-Mail, Telefon, Vor- und Nachname sowie Adresse erforderlich.
   

2. Die Kontoerstellung ist kostenlos.
   

3. Mit Absenden des Formulars akzeptiert der Kunde die AGB und erteilt dem Verkäufer die Einwilligung zur Datenverarbeitung zwecks Kontoführung und Empfang technischer Informationen per E-Mail.
   

4. Die Anmeldung erfolgt mit Benutzername und Passwort aus dem Registrierungsformular.
   

5. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail oder schriftlich sendet.
   

§ 7
Bestellvorgang

1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Webseite aufgegeben werden.
   

2. Zur Bestellung ist notwendig:
   a. Anmeldung im Shop (optional),
   b. Auswahl des Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb,
   c. Anmeldung oder Bestellung ohne Registrierung,
   d. falls ohne Registrierung bestellt wird: Ausfüllen des Bestellformulars mit Liefer- und Rechnungsadresse, Auswahl der Versandart,
   e. Klick auf „Bestellen und Bezahlen“,
   f. Auswahl und Durchführung der Bezahlung innerhalb der Frist, vorbehaltlich § 8 Abs. 3.
   

§ 8
Liefer- und Zahlungsmethoden

1. Folgende Lieferarten stehen zur Verfügung:
   a. Lieferung an Paketfach (Paczkomat),
   b. Kurierlieferung, auch Nachnahme,
   c. persönliche Abholung am Sitz: ul. Graniczna 20, 05-083 Wyględy.
   

2. Folgende Zahlungsarten sind möglich:
   a. Banküberweisung (Auftragsbearbeitung nach Zahlungseingang),
   b. Zahlung via externem System Tpay,
   c. Nachnahme bei Lieferung (Auftragsbearbeitung nach Bestellbestätigung).
   

3. Details zu Versand- und Zahlungsarten sind auf der Webseite einsehbar.
   

§ 9
Vertragserfüllung

1. Der Kaufvertrag kommt durch Abgabe der Bestellung und Annahme durch den Verkäufer zustande (§ 7).
   

2. Nach Bestelleingang bestätigt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail den Erhalt und die Annahme der Bestellung. Mit Zugang dieser E-Mail ist der Vertrag zustande gekommen.
   

3. Zahlungen sind wie folgt zu leisten:
   a. Bei Überweisung bzw. Tpay innerhalb von 7 Kalendertagen, sonst Stornierung der Bestellung,
   b. Bei Nachnahme bei Zustellung.
   

4. Produkte werden gemäß Produktbeschreibung und gewählter Versandart versandt.
   

5. Bei mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit.
   

6. Lieferfristbeginn:
   a. bei Zahlung per Überweisung/Tpay am Tag des Zahlungseingangs,
   b. bei Nachnahme am Tag des Vertragsabschlusses.
   

7. Bei persönlicher Abholung informiert der Verkäufer den Kunden zusätzlich per E-Mail über die Abholbereitschaft.
   

8. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Polens.
   

9. Lieferkosten trägt der Kunde, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist.
   

10. Persönliche Abholung ist kostenfrei.

§ 10
Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
   

2. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
   

3. Bei einem Vertrag, der die Lieferung mehrerer Waren umfasst, die getrennt geliefert werden, in Teillieferungen oder in mehreren Teilen, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware, Teillieferung oder Teil.
   

4. Bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum umfasst, beginnt die Frist mit dem Erhalt der ersten Ware.
   

5. Der Verbraucher kann den Vertrag widerrufen, indem er dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
   

6. Die Widerrufserklärung kann per Post, E-Mail oder über ein auf der Website des Verkäufers bereitgestelltes Formular erfolgen – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 genannt. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig; das Musterformular befindet sich im Anhang zum Verbraucherwiderrufsgesetz vom 30. Mai 2014.
   

7. Sendet der Verbraucher die Widerrufserklärung elektronisch, bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang des Widerrufs.
   

8. Folgen des Widerrufs:
   a. Bei Widerruf eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
   b. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, einschließlich der Lieferkosten, außer zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten, nicht günstigsten Versandart ergeben.
   c. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
   d. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, was zuerst eintritt.
   e. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
   f. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, insbesondere wenn die Ware wegen ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
   g. Der Verbraucher haftet nur für Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
   

9. Wenn die Ware wegen ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann, wird dies im Produktbeschrieb im Shop angegeben, ebenso wie die Kosten der Rücksendung.
   

10. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
    a. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
    b. versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde,
    c. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird,
    d. Dienstleistungen, wenn der Verkäufer diese vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser vor Beginn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde,
    e. Verträgen, bei denen der Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, die der Verkäufer nicht kontrolliert und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können,
    f. Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden,
    g. alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert Marktschwankungen unterliegt, die der Verkäufer nicht kontrolliert,
    h. Ton- oder Videoaufnahmen oder Software in versiegelter Verpackung, wenn die Verpackung nach Lieferung geöffnet wurde,
    i. Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnements,
    j. Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn der Verbraucher ausdrücklich vor Beginn der Ausführung zugestimmt hat und über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
    

§ 11
Reklamation und Garantie

1. Gegenstand des Kaufvertrags sind neue Produkte.
   

2. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Gewährleistung gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
   

3. Reklamationen sind schriftlich oder elektronisch an die im Impressum angegebene Adresse des Verkäufers zu richten.
   

4. Es wird empfohlen, in der Reklamation eine kurze Mängelbeschreibung, Umstände und Datum des Auftretens, Kundendaten sowie die Forderung anzugeben.
   

5. Der Verkäufer antwortet unverzüglich, bei Verbrauchern spätestens innerhalb von 14 Tagen. Erfolgt keine Antwort, gilt die Forderung als anerkannt.
   

6. Rücksendungen im Reklamationsfall sind an die in § 3 genannte Adresse zu senden.
   

7. Informationen zur Garantie und deren Bedingungen sind auf der Shop-Website verfügbar.
   

§ 12
Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren sind bei Verbraucherzentralen, Handelsinspektoren und auf den Webseiten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar.
   

2. Verbraucher können:
   a. sich an die Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 37 des Gesetzes über die Handelsinspektion wenden,
   b. einen Antrag auf Schlichtungsverfahren bei der Handelsinspektion gemäß § 36 stellen,
   c. kostenlose Unterstützung durch Verbraucherzentralen oder Verbraucherschutzorganisationen erhalten.
   

§ 13
Personendaten im Online-Shop

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
   

2. Daten werden zum Zweck der Vertragserfüllung und bei Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeitet.
   

3. Empfänger der Daten können sein:
   a. Versanddienstleister, wenn Versand gewählt wurde,
   b. Zahlungsdienstleister bei elektronischen Zahlungen.
   

4. Kunden haben das Recht auf Auskunft und Berichtigung ihrer Daten.
   

5. Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch notwendig zur Vertragserfüllung.
   

§ 14
Schlussbestimmungen

1. Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
   

2. Änderungen der AGB sind aus wichtigen Gründen möglich (Gesetzesänderungen, Zahlungs- und Versandänderungen) und werden mindestens 7 Tage vorher angekündigt.
   

3. Es gelten polnische Rechtsvorschriften, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über elektronische Dienstleistungen, Verbraucherschutzgesetz und Datenschutzgesetz.
   

4. Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, z.B. über die EU-Plattform ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.